விரைவு   பேருந்து   பயணிகள்   ஓட்டுனர்   தவறு   செய்வதைக்   கண்டால்   நேரடியாக   தன்னைத்   தொடர்பு   கொண்டு   முறையிடுவதை    நிலப்   போக்குவரத்து    ஆணையம் (ஸ்பாட்)   ஊக்குவிக்கிறது.

ஸ்பாட்டின்    தொலைபேசி    எண்    எல்லா    விரைவு   பேருந்துகளிலும்   இருக்கும்.  24-மணி   நேரமும்    தொடர்புகொண்டு   புகார்களைத்    தெரிவிக்கலாம்   என    ஸ்பாட்   பொது   நிர்வாகி (அமலாக்கப்   பிரிவு)  சே  ஹஸ்னி   சே   அஹமட்    கூறினார்.

“பயணிகள்  என்ன,   எங்கே,   எப்போது,  எப்படி   நிகழ்ந்தது   என்ற   விவரத்தைத்     தெரிவிக்க   வேண்டும்”.

ஸ்பாட்   உடனடியாக    நடவடிக்கை    எடுக்கும்   என்று   சே  ஹஸ்னி   உறுதி   அளித்தார்.