மேபேங்கின் டெபிட் கார்டு, இணையப் பயன்பாடு மற்றும் இணையதளத்தின் பயனர்கள் இன்று நிதி பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வதில் சிரமங்களை எதிர்கொள்கின்றனர்.
டெபிட் கார்டு பயன்பாடு “தற்காலிகமாக கிடைக்கவில்லை” என்று மேபேங்க் கூறியது.
இணைய பயன்பாடுகளான Maybank2U மற்றும் MAE, அத்துடன் Maybank2U இன் இணைய உலாவி பதிப்பும் பாதிக்கப்பட்டுள்ளன.
பயன்பாடுகள் மற்றும் இணையதளத்தில் பயனர்கள் “இடைப்பட்ட மந்தநிலையை” அனுபவிக்கக்கூடும் என்று வங்கி கூறியது.
“சிரமத்திற்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறோம், மேலும் இந்த விஷயத்தை விரைவில் தீர்க்க முயற்சி செய்கிறோம்,” என்று அது ட்விட்டரில் தெரிவித்துள்ளது.
நாடு முழுவதும் உள்ள இஸ்லாமியர்கள் ஹரி ராயா ஐடில்ஃபித்ரிக்கு தயாராகி வரும் நிலையில், இது இன்னும் ஒரு வாரத்தில் இதற்கு தீர்வு காண முடியும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
ட்வீட்டிற்கு பதிலளித்த பல சமூக ஊடக பயனர்கள் ஒரே பரிவர்த்தனையை மீண்டும் மீண்டும் செய்ய முயற்சித்த பிறகு, தங்கள் கணக்குகளில் பல விலக்குகள் செய்யப்பட்டதாக அச்சம் தெரிவித்தனர்.
“எனது டெபிட் கார்டு மூலம் உணவு விற்பனை நிலையத்தில் பொருட்களை வாங்க முயற்சித்தேன். ஆரம்பத்தில் மூன்று முயற்சிகள் தோல்வியடைந்த நிலையில் (ஒரு குறிப்பிட்ட) தொகை கழிக்கப்பட்டதாக MAE ஆப் ஸ்டேஷனிலிருந்து எனக்கு மூன்று தனித்தனி அறிவிப்புகள் வந்தன,” என்று ஒரு பயனர் பகிர்ந்து கொண்டார்.
பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்தது
மற்றொரு நபர் தனது மின்-வாலட்டை மற்றொரு விண்ணப்பத்துடன் நிரப்ப முயற்சித்ததாகவும், ஆனால் பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்ததாகவும் கூறினார்.
“அதே நேரத்தில், MAE செயலியில், எனது பணம் கழிக்கப்பட்டதாக ஒரு அறிவிப்பு இருந்தது,” என்று அவர் கூறினார்.
மலேசியாகினி பத்திரிக்கையாளர்கள் தங்கள் டெபிட் கார்டுகளை சில்லறை விற்பனை கவுண்டர்கள் அல்லது மேபேங்க் அப்ளிகேஷன்களில் பயன்படுத்தி இ-வாலட்டுகளுக்கு நிதியை மாற்ற முயலும் அதே சிக்கலை எதிர்கொண்டனர்.
சில மேபேங்க் பயனர்கள் இன்று தங்கள் வங்கி இருப்பை சரிபார்த்தபோதும், கணக்கில் பணம் இல்லாததைக் கண்டு அதிர்ச்சியடைந்தனர்.
இருப்பினும், இந்த பிரச்சினை தீர்க்கப்பட்டுள்ளது.
2020 ஆம் ஆண்டில், Maybank2u இல் 10 மில்லியன் பதிவு செய்யப்பட்ட பயனர்கள் இருப்பதாகவும், அதன் MAE இ-வாலட்டில் 1.8 மில்லியன் பயனர்கள் இருப்பதாகவும் Maybank கூறியது.
Maybank குழுமம் 22 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்கிறது.
