அமலாக்க முகமை ஒருமைப்பாடு ஆணையம் (The Enforcement Agency Integrity Commission), அமலாக்க முகவர் மற்றும் அதிகாரிகளுக்கு எதிராகப் பொதுமக்கள் ஆன்லைனில் புகார் அளிக்க, புகார் தீர்வு மற்றும் விசாரணை கையாளும் அமைப்பை (Complaint Resolution and Investigation Handling System) உருவாக்கியுள்ளது.

SPAPS, முன்பு புகார்கள் மற்றும் விசாரணைகளைக் கைமுறையாகக் கையாண்ட அமைப்பின் மேம்படுத்தல், இப்போது இங்கே https://spaps.eaic.gov.my/ அணுகலாம்.

இன்று நடைபெற்ற SPAPS வெளியீட்டு விழாவில், EAIC தலைவர் முகமட் சிடெக் ஹாசன், டெலிவரி முறை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருப்பதை கமிஷன் உறுதி செய்ய வேண்டும், பெரும்பாலான வணிகங்கள் இப்போது இணையத்தில் நடத்தப்படுவதையும், தொழில்நுட்ப ஆர்வமுள்ள சமூகத்தின் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்பவும் நடத்தப்படுகின்றன.

“இருப்பினும், EAIC இன்னும் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ கடிதங்கள் போன்ற பிற சேனல்கள் வழியாகப் புகார்களைப் பெறுவதைத் தொடரும் அல்லது புகார்தாரர்கள் EAIC அலுவலகத்திற்கு வரலாம்,” என்று விழாவில் EAIC மூலோபாயத் திட்டம் 2023-2027 ஐ அறிமுகப்படுத்திய சிடெக் (Sidek) கூறினார்.

இந்த அமைப்பு EAIC விசாரணை அதிகாரிகளுக்குப் புகார்களைச் சிறப்பாக நிர்வகிக்க உதவுகிறது, ஏனெனில் தேவையான தொடர்புடைய ஆவணங்களை இயற்பியல் கோப்புகளைவிட எளிதாக அணுக முடியும்.

EAIC செய்தி அறிக்கையின்படி, மே 31 வரை அமலாக்க முறைகேடுகள் தொடர்பான மொத்தம் 302 புகார்களை ஆணையம் பதிவு செய்துள்ளது, அதே நேரத்தில் 2022 ஆம் ஆண்டில் மொத்தம் 704 புகார்களைப் பெற்றுள்ளது.

EAIC இணையதளத்தில் ஏப்ரல் 30-ம் தேதி வரையிலான சோதனையில், காவல்துறைக்கு எதிராக மொத்தம் ஒன்பது புலனாய்வுத் தாள்களும், தேசியப் பதிவுத் துறை மற்றும் சாலைப் போக்குவரத்துத் துறைக்கு எதிராகத் தலா ஒரு விசாரணைத் தாள்களும் திறக்கப்பட்டுள்ளன

அதே காலகட்டத்தில், 82 சதவீத விசாரணை ஆவணங்கள் தீர்க்கப்படவில்லை, 18 சதவீத வழக்குகள் தீர்க்கப்பட்டுள்ளன.

காவல்துறையைத் தவிர, குடிவரவுத் துறை, சுற்றுச்சூழல் துறை, மீன்வளத் துறை மற்றும் மலேசிய சிவில் விமானப் போக்குவரத்து ஆணையம் உள்ளிட்ட 20 துறைகளையும் EAIC மேற்பார்வை செய்கிறது.

இதற்கிடையில், மூலோபாயத் திட்டம் 17 உத்திகளைக் கோடிட்டுக் காட்டுகிறது, அவற்றில் சேவை வழங்கலின் அதிகாரமளித்தல், பயனுள்ள கொள்கைகள் மற்றும் சட்டங்களை வலுப்படுத்துதல் மற்றும் முழுமையான சிறப்பை அடைய EAIC இன் திறன்கள் மற்றும் நிர்வாகத்தை வலுப்படுத்துதல்.

EAIC மூலோபாயத் திட்டம் 2017-2022 இன் தொடர்ச்சியை இது பிரதிபலிக்கிறது என்றும், குழுக் கூட்டங்கள்மூலம் ஆண்டுக்கு நான்கு முறை நடைபெறும் மூலோபாயத் திட்டத்தைச் செயல்படுத்துவதைக் கண்காணிப்பதாகவும் சிடெக் கூறினார்.

EAIC தலைவர் முகமட் சிடெக் ஹாசன்

“இந்தத் திட்டம் தற்போதைய அரசாங்கக் கொள்கைகள், உயர் அர்ப்பணிப்பு மற்றும் EAIC ஆனது ஒழுங்குமுறை அமலாக்க முகமைகளின் ஒருமைப்பாடு கண்காணிப்பு அமைப்பாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய எதிர்கொள்ளும் தற்போதைய சவால்களைக் கருத்தில் கொள்கிறது,” என்று அவர் கூறினார்.

விழாவில், ஆறு நபர்கள் சிறந்த சேவை விருதைப் பெற்றனர், மேலும் 13 பேர் 2022 இல் சிறந்த சேவைக்கான பாராட்டுச் சான்றிதழைப் பெற்றனர்.

மார்ச் 13 முதல் ஏப்ரல் 30 வரை நடைபெற்ற“Integriti Dijulang Negara Bermaruah” என்ற கருப்பொருளில் டிக்டோக் வீடியோ உருவாக்கும் போட்டியின் முடிவுகள் இந்த நிகழ்வில் அறிவிக்கப்பட்டன.

ஒருமைப்பாடு நடைமுறைகள் பற்றிய விழிப்புணர்வையும் புரிதலையும் அதிகரிப்பதோடு, EAIC இன் பங்கு மற்றும் செயல்பாடுகள்பற்றிய பொது விழிப்புணர்வை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது இந்தப் போட்டி.

போட்டி பொது முகவர் மற்றும் பல்கலைக்கழக மாணவர்களிடமிருந்து 70 உள்ளீடுகளைப் பெற்றது. வெற்றி பெற்ற மூன்று வீடியோக்களைச் சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் EAIC இணையதளம் வழியாக அணுகலாம்.