சமீப காலங்களில் சமூக ஒற்றுமை குறித்த கவலைகள் அதிகரித்து வரும் நிலையில், தேசிய ஒற்றுமை அமைச்சகம் மூலம், மலேசியர்களிடையே நல்லிணக்கத்தைப் பேணுவதில் அரசாங்கம் தொடர்ந்து முக்கியப் பங்காற்றுகிறது.

அடிமட்ட மட்டத்தில் திறமையான மோதல் தீர்வு வழிமுறைகளை நிறுவ தேசிய ஒற்றுமை மற்றும் ஒருங்கிணைப்புத் துறை (JPNIN) மூலம் பல்வேறு முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன.

தேசிய ஒற்றுமை மற்றும் ஒருங்கிணைப்புத் துறையின் (JPNIN) ஒற்றுமை மேலாண்மைப் பிரிவின் இயக்குனர் நோர்வாஹிதா ஜினாலிப்டின், ஒற்றுமை பகுப்பாய்வு டேஷ்போர்டு எனப்படும் தரவு சேகரிப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு அமைப்பை உருவாக்குவது ஒரு முக்கிய முயற்சி என்று கூறினார்.

“அதிகரித்து வரும் ஒற்றுமை பிரச்சினைகள் மற்றும் சமூக பதட்டங்களைக் காட்டும் ‘ஹாட்ஸ்பாட்’ பகுதிகளை முன்கூட்டியே அடையாளம் காண முடியும், இது மோதல்கள் அதிகரிப்பதற்கு முன்பு தணிப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்க அனுமதிக்கிறது,” என்று அவர் செய்தியாளர்களிடம் கூறினார்.

இந்த அமைப்பு e-Sepakat அமைப்பு புகார்கள் அமைப்பு, சுற்றுப்புற கண்காணிப்புத் திட்டங்கள், தன்னார்வ ரோந்துகள் மற்றும் தேசிய ஒற்றுமை குறியீடு (IPNas) மற்றும் புள்ளிவிவரத் துறையிலிருந்து தரவை ஒருங்கிணைக்கிறது.

ஒற்றுமை பகுப்பாய்வு பலகை, தேசிய ஒற்றுமை அமைச்சகம் பொது நல்லிணக்கத்தை அச்சுறுத்தும் பிரச்சினைகளை ஆராய அனுமதிக்கிறது.

பகுப்பாய்வு பலகை ஒரு கண்ணோட்டத்தை வழங்கும் அதே வேளையில், இ-செபாகாட் தளம் புகார்களை நிகழ்நேரத்தில் பதிவுசெய்து கண்காணிக்கிறது.

“தேசிய ஒற்றுமை மற்றும் ஒருங்கிணைப்புத் துறை (JPNIN) 13 மாநிலங்கள் மற்றும் மூன்று கூட்டாட்சி பிரதேசங்களில் 116 மாவட்ட ஒற்றுமை அலுவலகங்களுடன் செயல்படுகிறது, மேலும் எங்கள் அதிகாரிகள் 24/7 ஒற்றுமை பிரச்சினைகளை நிர்வகித்தல், கண்காணித்தல் மற்றும் கண்டறிதல் ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பாவார்கள், களத்திலும் சமூக ஊடக கண்காணிப்பு மூலமாகவும்.

“ஆட்சி மற்றும் மேம்பாடு, பாதுகாப்பு, மதம், அரசியல், வெறுப்புப் பேச்சு மற்றும் இன விஷயங்கள் உட்பட ஒற்றுமை பிரச்சினைகளின் ஆறு குழுக்கள் கண்காணிக்கப்படுகின்றன,” என்று அவர் கூறினார்.

தேசிய ஒற்றுமை மற்றும் ஒருங்கிணைப்புத் துறை (JPNIN) புகார்களைத் தீர்க்க உள்ளூர் அதிகாரிகள், காவல்துறை மற்றும் தகவல் தொடர்பு மற்றும் மல்டிமீடியா ஆணையம் உள்ளிட்ட அமலாக்க நிறுவனங்களுடன் ஒத்துழைக்கிறது என்று அவர் கூறினார்.

சமூக அளவிலான ஒற்றுமை இயந்திரம்

இந்த ஆண்டு, ஒற்றுமை பிரச்சினைகள் மேலாண்மைக் குழு (JPIP) 12 அரசு நிறுவனங்களை இணைக்கும் ஒரு தளமாக நிறுவப்பட்டது, இது சமூக ஒற்றுமையை அச்சுறுத்தும் பிரச்சினைகள் குறித்து உடனடியாக விவாதிக்கவும் செயல்படவும் உதவியது.

தேசிய ஒற்றுமை மற்றும் ஒருங்கிணைப்புத் துறையின் (JPNIN)  கீழ் சான்றளிக்கப்பட்ட மத்தியஸ்தர்கள் நடுநிலை மூன்றாம் தரப்பினராகவும் பணியாற்றுகிறார்கள், சமூகங்கள் மோதல்களை அமைதியாகவும் ஆக்கப்பூர்வமாகவும் தீர்க்க உதவுகிறார்கள்.

இன்றுவரை, அமைச்சகம் பொதுமக்களுக்கு மத்தியஸ்த சேவைகளை வழங்க 10 சமூக மத்தியஸ்த மையங்களை அமைத்துள்ளது.

“நாங்கள் சமூகத் தலைவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறோம் மோதல்களில் ஈடுபடும் தரப்பினரை அமைதிப்படுத்த இடைத்தரகர்களாக செயல்பட அக்கம் பக்கத் திட்டங்கள், இதனால் பிரச்சினைகள் பரந்த சமூகத்திற்கு பரவாது.

அக்டோபர் வரை, 144 வழக்குகள் சமூக மத்தியஸ்தம் மூலம் தீர்க்கப்பட்டுள்ளன என்று குறிப்பிட்டார்.

மத்தியஸ்த சேவை இலவசம் மற்றும் சட்ட வழிகளை நாடாமல் சமூகங்கள் தகராறுகளைத் தீர்க்க உதவுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, இது “வெற்றி-வெற்றி” விளைவை ஊக்குவிக்கிறது.

இதற்கிடையில், ஜூன் 19 அன்று தொடங்கப்பட்ட தேசிய பொது சமூக புகார்கள் வலையமைப்பு (ரக்கன்) மூலம் இ-செபகாட் அமைப்பு பொதுமக்களுக்கு விரிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது, இது குடிமக்கள் இன, மத அல்லது ஒற்றுமை தொடர்பான பதட்டங்களின் ஆரம்ப அறிகுறிகளைப் புகாரளிக்க அனுமதிக்கிறது.

“பாதுகாப்பைப் பாதுகாப்பதும் இந்தப் பிரச்சினைகளைக் கண்காணிப்பதும் அதிகாரிகளின் பொறுப்பு மட்டுமல்ல; பொதுமக்களும் எங்கள் கண்களாகவும் காதுகளாகவும் ஒத்துழைக்க வேண்டும் என்று அமைச்சர் ஆரோன் அகோ டாகாங் நம்புகிறார், ”என்று அவர் கூறினார்.

ரக்கன் வழியாக முப்பத்து மூன்று வழக்குகள் பதிவாகியுள்ளன, நவம்பர் 15 நிலவரப்படி 24 வழக்குகள் வெற்றிகரமாக தீர்க்கப்பட்டன.

-fmt