மலேசிய மருத்துவ சங்கத்தின் தலைவர் டாக்டர் அசிசான் அப்துல் அஜிஸ் கூறுகையில், அநாமதேய விஷப் பேனா கடிதங்கள் வெளிவருவது சுகாதார அமைச்சகம் கவனிக்க வேண்டிய அமைப்பில் நம்பிக்கை இல்லாததைக் குறிக்கிறது.

“சமூக ஊடகங்களில் விஷ பேனா கடிதங்கள் பரவுவதைப் பார்ப்பது கவலையளிக்கிறது. மருத்துவர்கள் சமூக ஊடகங்கள் போன்ற பிற வழிகளைக் கேட்பதற்கான காரணங்களைச் சுகாதார அமைச்சகம் ஆராய வேண்டிய நேரம் இது”.

“இந்த அமைப்பில் நம்பிக்கை இல்லாததே இதற்கு ஒரு காரணம்,” என்றார்.” வேலை செய்யுமிடத்தில் கொடுமைக்கு ஆளானவர்களுக்கு, ஒவ்வொரு நொடியும் சகித்திருப்பது முக்கியம்”.

“கொடுமைப்படுத்துதல் குறித்து வரும் அறிக்கைகள், மிகக் குறைந்த அளவிலான செயல்பாடுகளுடன் கூடியபோது சோர்வடையலாம், இது குற்றவாளிகள் விளைவுகளைத் தவிர்க்கும் வகையில் இருக்கலாம்,” என்று அவர் ஒரு அறிக்கையில் கூறினார்.

ஆயினும்கூட, SISPAA (Sistem Pengurusan Aduan Awam), MoHs MyHelp போர்டல், MMA இன் ஹெல்ப் டாக் போன்ற அதிகாரப்பூர்வ சேனல்களைப் பயன்படுத்தி கொடுமைப்படுத்துதல் சம்பவங்களைப் புகாரளிப்பதன் மூலம் உரிய செயல்முறைக்கு மதிப்பளிக்குமாறு மருத்துவர்களை அஜீசன் வலியுறுத்தினார்.

கடந்த வாரம், பேராக், ஈப்போவில் உள்ள ராஜா பெர்மைசூரி பைனுன் மருத்துவமனையில் (HRPB) பணிபுரியும் ஆண் மருத்துவரிடமிருந்து, HRPB இன் எலும்பியல் பிரிவில் பணிபுரியும் பயிற்சியாளர்களைப் பாலியல் ரீதியாகத் துன்புறுத்தியதாகச் சமூக ஊடகங்களில் பரவிய அநாமதேய கடிதம்குறித்து காவல்துறைக்கு புகார் வந்தது.

தொடர்ந்து, பேராக் சுகாதாரத் துறை இயக்குநர் டாக்டர் ஃபைசுல் இட்ஸ்வான் முஸ்தபா, குற்றச்சாட்டுகளுக்குப் பதிலளிக்கும் வகையில் ஒரு சுயாதீன விசாரணைக் குழுவை அமைத்துள்ளதாகக் கூறினார்.

கடிதத்தைப் பொறுத்தவரை, ஈப்போ காவல்துறைத் தலைவர் யஹாயா ஹாசன், நெட்வொர்க் வசதிகள் மற்றும் சேவைகளை அவதூறு செய்ததற்காகவும், முறையற்ற முறையில் பயன்படுத்தியதற்காகவும் இந்த விவகாரம் விசாரிக்கப்பட்டு வருவதாகக் கூறினார்.

அதிகாரிகளிடமிருந்து மோசமான பதில்

அந்தக் குறிப்பில், சபா பொது மருத்துவமனையைச் சேர்ந்த டாக்டர்கள் குழுவை மேற்கோள் காட்டினார், அவர்கள் செப்டம்பர் 2023 இல் MMA இன் ஹெல்ப்டாக் சேனலைப் பயன்படுத்தி நிபுணர்கள் மற்றும் பல மருத்துவ அதிகாரிகளைக் கொடுமைப்படுத்துதல் வழக்கைப் புகாரளித்தனர்.

“நாங்கள் இந்த விஷயத்தை அமைச்சகத்திற்கு எடுத்துச் சென்றோம், மேலும் இந்த வழக்கு விசாரிக்கப்படுவதாக முறையாகத் தெரிவிக்கப்பட்டது”.

“இருப்பினும், அதே புகார்தாரர்கள் சமீபத்தில் MMA ஐத் தொடர்புகொண்டு கொடுமைப்படுத்துதல் நிறுத்தப்படவில்லை என்று புகாரளித்தனர்”.

“இந்த அமைப்பில் ஏதோ சரியாக இல்லை என்று அர்த்தம்,” என்று அவர் கூறினார்.

எனவே, பின்வரும் தீர்வுகளில் பணியாற்றுமாறு சுகாதார அமைச்சகத்தை அஜிசான் வலியுறுத்தினார்:

• கொடுமைப்படுத்துதல் வழக்குகளின் அறிக்கை மற்றும் நிர்வாகத்தில் நிலையான இயக்க நடைமுறைகளை (SOP) நிறுவுதல்
• விசாரணைகளை முடிக்கவும், வழக்குகளைத் தீர்க்கவும் ஒரு காலக்கெடுவை அமைக்கவும்.
• கொடுமைப்படுத்துதல் வழக்குகளை நியாயமான விசாரணைக்கு அனுமதிக்க துறைகளின் தலைவர்கள் மற்றும் மருத்துவமனை இயக்குநர்களுக்குக் கொடுக்கப்பட்ட சில அதிகாரங்களை வரம்பிடுவதைப் பாருங்கள்.
• கொடுமைப்படுத்துதல் வழக்குகளை நியாயமான விசாரணைக்காக அதன் ஒருமைப்பாடு பிரிவில் சுயாதீன குழு உறுப்பினர்களைச் சேர்க்கவும்.

பொது சுகாதாரத்தில் பணி கலாச்சாரத்தை மறுபரிசீலனை செய்வதற்காக 2022 ஆம் ஆண்டில் Healthcare Work Culture Improvement Taskforce (HWCITF) நிறுவப்பட்டது சரியான திசையில் ஒரு படியாக இருந்தாலும், அதன் பரிந்துரைகள் எதையும் செயல்படுத்துவதில் பின்தொடர்தல் இல்லை என்று அஜிசன் கூறினார்.

“அரசாங்கம் ஏன், குறிப்பாக வரி செலுத்துவோரின் பணத்தை உள்ளடக்கியிருந்தால், ஏன் என்பதை விளக்க வேண்டும். MMA தானே கொடுமைப்படுத்துதலை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கு பல தீர்வுகளை முன்மொழிந்தது, ஆனால் எதுவும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படவில்லை”.

“எங்கள் பல முன்மொழிவுகள் பொது நிதியின் கூடுதல் செலவைக் கூட ஏற்படுத்தவில்லை. கொடுமைப்படுத்துதல் தொடர்பான வழக்குகளுக்கு மருத்துவமனை இயக்குநர்கள் மற்றும் துறைத் தலைவர்கள் பொறுப்புக்கூற வேண்டும் என்பது ஒரு பரிந்துரை,” என்று அவர் மேலும் கூறினார்.

கொடுமைப்படுத்துதல் நோயாளிகள் மற்றும் சுகாதாரப் பணியாளர்களின் பாதுகாப்பிற்கு பெரும் ஆபத்தை ஏற்படுத்துவதாகவும், மிகுந்த தீவிரத்துடன் சிகிச்சை அளிக்கப்பட வேண்டும் என்றும் அஜிசான் வலியுறுத்தினார்.

“கொடுமைப்படுத்துதலுக்கு எதிரான அவரது வலுவான நிலைப்பாட்டைத் தெரிவித்ததற்காகச் சுகாதார அமைச்சரை நாங்கள் பாராட்டுகிறோம், மேலும் அனைத்து சுகாதார நிபுணர்களுக்கும் பாதுகாப்பான மற்றும் ஆதரவான சூழலை உறுதிசெய்ய முறையான மாற்றங்களுக்கான அவசரத் தேவை இருப்பதால், இந்த விஷயத்தில் விரைவில் ஈடுபாடு இருக்கும் என்று நம்புகிறோம்”.

“பொது சுகாதாரத்தில் ஒப்பந்த மருத்துவர்கள் மற்றும் நிபுணர்களிடையே ராஜினாமா செய்வதற்கான ஐந்து ஆண்டுப் போக்கு காரணமாகப் பொது சுகாதார பணியாளர்களின் மன உறுதியானது தற்போது எல்லா நேரத்திலும் குறைந்த நிலையில் உள்ளது”.

“கொடுமைப்படுத்துதலை திறம்பட தீர்க்கத் தவறியது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி இந்தப் பிரச்சினையை அதிகரிக்கும்வ்” என்று அவர் கூறினார்.