பள்ளி பகடிவதை புகார்கள் மீது பள்ளி அதிகாரிகள் நடவடிக்கை எடுப்பதை கல்வி அமைச்சகம் உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று பெற்றோர் குழு ஒன்று கூறுகிறது. பள்ளி பகடிவதைப்படுத்துபவர்களைக் கையாள்வதற்கான நிலையான இயக்க நடைமுறைகளை அமைச்சகம் மதிப்பாய்வு செய்யும் போது, கல்விக்கான பெற்றோர் நடவடிக்கைக் குழு (PAGE) புதுப்பிக்கப்பட்டநிலையான இயக்க நடைமுறைகளை “புகாரளிக்கவும், விசாரிக்கவும், தண்டிக்கவும்” என்ற அடிப்படை வழிமுறையைத் தாண்டி, ஆரம்பகால தலையீடு, பாதுகாப்பு மற்றும் பின்தொடர்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்க வேண்டும் என்று கூறியது.

புதிய நிலையான இயக்க நடைமுறைகளைகள் கொடுமைப்படுத்துதல் என்றால் என்ன என்பதை தெளிவாக வரையறுக்க வேண்டும், இதனால் எந்த சம்பவத்தையும் “வெறும் நகைச்சுவை” என்று நிராகரிக்க முடியாது என்று PAGE தலைவர் நூர் அசிமா ரஹீம் கூறினார்.

பாதிக்கப்பட்டவருக்கு உடனடி பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் கோடிட்டுக் காட்டப்பட வேண்டும், அத்துடன் பெற்றோரின் ஈடுபாட்டிற்கான நிர்ணயிக்கப்பட்ட புள்ளிகள் உட்பட நடவடிக்கைக்கான கட்டாய காலக்கெடுவும் இருக்க வேண்டும் என்று அவர் செய்தியாளர்களிடம்  கூறினார்.

பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கும் பகிடிவதை செய்பவர்களுக்கும் உளவியல் ஆதரவு வழங்கப்பட வேண்டும் என்றும், வழக்குகள் முறையாக ஆவணப்படுத்தப்பட்டு தொடர்புடைய அதிகாரிகளிடம் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.

“புகார் அளிக்கப்பட்டால், பள்ளித் தலைமை – முதல்வர் அல்லது ஒழுங்குமுறை ஆசிரியர் – 24 மணி நேரத்திற்குள் அதை கல்வி அமைச்சகத்தின் அமைப்பில் பதிவு செய்ய வேண்டும்.

“ஏழு நாட்களுக்குள் எந்த நடவடிக்கையும் அல்லது பின்தொடர்தலும் ஆவணப்படுத்தப்படாவிட்டால், அது தானாகவே மாவட்ட கல்வி அலுவலகம் அல்லது மாநில கல்வித் துறைக்கு அனுப்பப்படும்,” என்று அவர் கூறினார்.

கடுமையான சந்தர்ப்பங்களில், முறையான எச்சரிக்கைகள், பின்னர் இடைநீக்கம் மற்றும் பணிநீக்கம் போன்ற புகார்களைப் புறக்கணிக்கும் அல்லது குறைத்து மதிப்பிடும் கல்வியாளர்கள் மீது ஒழுங்கு நடவடிக்கை எடுக்கப்பட வேண்டும்.

“ஒரு மாணவர் கடுமையான தீங்கு விளைவித்தாலோ அல்லது இறந்துவிட்டாலோ, முந்தைய புகார்கள் கல்வியாளர்களால் புறக்கணிக்கப்பட்டதாக சான்றுகள் காட்டினால், குற்றவியல் அலட்சியம் குற்றச்சாட்டுகள் பரிசீலிக்கப்பட வேண்டும்.”

ஜூலை மாதம் படிவம் 1 மாணவி ஜாரா கைரினா மகாதீர் இறந்ததைத் தொடர்ந்து, பள்ளி பாதுகாப்பு மற்றும் கொடுமைப்படுத்துதல் உள்ளிட்ட ஒழுங்குமுறை சிக்கல்களைக் கையாள்வது குறித்த அமைச்சகத்தின் நிலையான இயக்க நடைமுறைகளைகள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும் என்று கல்வி இயக்குநர் ஜெனரல் அசாம் அகமது கூறியிருந்தார்.

பள்ளி பகடிவதைப்படுத்துதல் புகார்களுக்கான அதன் (Aduan Buli) தளத்தையும் அமைச்சகம் புதுப்பித்து வருகிறது, இந்த அமைப்பு எளிமைப்படுத்தப்பட்டு புகார்தாரர்களுக்கு பெயர் வெளியிடாமல் இருக்க விருப்பம் வழங்கப்படுகிறது.

பகடிவதைப்படுத்துதல் புகார்களில் நடவடிக்கை எடுக்காத மாவட்ட அல்லது மாநில அளவிலான ஆசிரியர்கள் மற்றும் கல்வி அதிகாரிகள் நடவடிக்கையை எதிர்கொள்ள நேரிடும் என்றும் அசாம் கூறினார், ஆனால் அதை விரிவாகக் கூறவில்லை.

பாதுகாப்பான சமூகத்திற்கான கூட்டணித் தலைவர் லீ லாம் தை, அமைச்சகத்தின் நிலையான இயக்க நடைமுறைகளின் மதிப்பாய்வை வரவேற்றார், அவை தற்போது பயனுள்ளதாக இல்லை என்பது தெளிவாகிறது என்று கூறினார்.

முன்பள்ளி மட்டத்தில் கூட, பகடிவதைப்படுத்துதல் வழக்குகளை எவ்வாறு அடையாளம் காண்பது, கையாள்வது மற்றும் தடுப்பது என்பது குறித்து கல்வியாளர்கள் கட்டாயப் பயிற்சி பெற வேண்டும் என்று முன்னாள் டிஏபி   நாடாளுமன்ற உறுப்பினர் கூறினார்.

போதுமான வளங்களைக் கொண்ட பள்ளிகள் ஒரு தடுப்பாகவும் உதவுவதற்காகவும் பகடிவதைப்படுத்துதல் குறித்து விசாரணைகள் மற்றும் கண்காணிப்பு கருவிகளை நிறுவ வேண்டும் என்றும் லீ கூறினார்.

“இவை அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், பள்ளிகளில் கொடுமைப்படுத்துதலைக் கையாள்வதற்கு அரசாங்கம் ஒரு குறிப்பிட்ட சட்டத்தை அறிமுகப்படுத்த வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. ஆனால் சட்டம் கடைசி முயற்சியாக இருக்க வேண்டும். நடைமுறை, யதார்த்தமான மற்றும் செயல்படக்கூடிய நடவடிக்கைகளை அமைச்சகம் மேற்கொள்வதை உறுதி செய்வதே செய்ய வேண்டியது.”

பள்ளிகளில் பொது மற்றும் பொதுவான பகுதிகளில் சிசிடிவிகளை நிறுவுவதற்கான லீயின் ஆலோசனையுடன் நூர் அசிமா உடன்பட்டார், நிதி கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக அதிக ஆபத்துள்ள இடங்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும் என்று பரிந்துரைத்தார்.

பாதிக்கப்பட்டவரின் அடையாளத்தை வெளிப்படுத்தாமல் அதிகாரிகள் புகார்களை விசாரிக்கும் வகையில், அதுவான் புலி தளத்தில் இருவழி ரகசிய தகவல்தொடர்பு இருக்க வேண்டும் என்றும், சம்பந்தப்பட்ட பள்ளியை விட அமைச்சகத்திற்குள் உள்ள ஒரு பிரிவால் அறிக்கைகள் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும் என்றும் அவர் கூறினார்.

“மாணவர்கள் ஒரு வழக்கு அடையாள எண்ணெய்ப் பெற வேண்டும், இதனால் நடவடிக்கை எடுக்கப்படுகிறதா என்பதைப் பார்க்க அவர்கள் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்க முடியும். மேலும் பல அணுகல் புள்ளிகள் இருக்க வேண்டும் – வலை, மொபைல் பயன்பாடு, எஸ்எம்எஸ் அல்லது வாட்ஸ்அப் – வீட்டில் இணையம் இல்லாத மாணவர்கள் இன்னும் புகாரளிக்க முடியும்.”

தனித்தனியாக, குழந்தைகள் பாதுகாப்பு சங்கம் கோலாலம்பூர் அரசாங்கம் முதலில் பகடிவதைப்படுத்துதல் பெரும்பாலும் வீட்டிலேயே தொடங்குகிறது அல்லது வேரூன்ற அனுமதிக்கப்படுகிறது என்பதை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும் என்றும், ஒரு குழந்தையின் குணத்தை வடிவமைப்பதில் பெற்றோர்களும் பாதுகாவலர்களும் வகிக்கும் பங்கை எடுத்துக்காட்டுகிறது என்றும் கூறியது.

“வாழ்க்கையின் ஆரம்ப கட்டங்களிலிருந்தே நம் குழந்தைகளுக்கு பச்சாதாபம், பணிவு மற்றும் மற்றவர்களிடம் மரியாதை ஆகியவற்றைக் கற்பிக்க வேண்டும். அவர்கள் மேன்மை உணர்வு, கட்டுப்படுத்தப்படாத உரிமை அல்லது உணர்ச்சிப் பற்றின்மையுடன் வளராமல் இருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும்” என்று அதன் தலைவர் தெங்கு அஸ்ரா ஜெஹான் தெங்கு அஸ்லான் கூறினார்.

பள்ளி நிலையான இயக்க நடைமுறைகள் பகடிவதைப்படுத்துபவர்களுக்கான விளைவுகளை வரையறுத்திருக்க வேண்டும் என்று தெங்கு அஸ்ரா கூறினார். பள்ளிகள் மாணவர்கள் “ரகசிய மனநல சோதனைகளை” செய்ய அனுமதிக்க வேண்டும் என்றும் அவர் பரிந்துரைத்தார், பயிற்சி பெற்ற ஆலோசகர்கள் இதைக் கையாளுகிறார்கள்.

“பகடிவதைப்படுத்துதல் பற்றிய ஒவ்வொரு புகாரும் முறையாக ஆவணப்படுத்தப்பட்டு விசாரிக்கப்பட வேண்டும். உதவிக்கான எந்தவொரு குழந்தையின் அழுகையையும் நிராகரிக்கவோ அல்லது குறைத்து மதிப்பிடவோ கூடாது. நடுநிலைமை மற்றும் பின்தொடர்தலை உறுதி செய்வதற்காக பள்ளிகள் தீவிரமான வழக்குகளில் குழந்தைகள் பாதுகாப்பு நிறுவனங்களை ஈடுபடுத்த வேண்டும்,” என்று அவர் மேலும் கூறினார்.-fmt