புதிதாகத் தொடங்கப்பட்ட அடுத்த தலைமுறை அவசர சேவைகள் (NG999) அமைப்பு ஒரு தேசிய பேரழிவாக மாறுவதற்கு முன்பு, அதில் உள்ள சிக்கல்களை உடனடியாகத் தீர்க்குமாறு டிஏபி செனட்டர் ஒருவர் அரசாங்கத்தை வலியுறுத்தியுள்ளார்.

டாக்டர் ஏ லிங்கேஸ்வரனின் கூற்றுப்படி, நவம்பர் 16 அன்று அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து புதிய அமைப்பு தொழில்நுட்ப சிக்கல்களால் சிக்கியுள்ளது.

“இந்த அமைப்பு சரியாகச் செயல்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திய பொதுமக்களிடமிருந்தும் பங்குதாரர்களிடமிருந்தும் எனக்குக் கருத்துகள் கிடைத்தன.

“இந்தத் தோல்வி மக்களின் பாதுகாப்பையும் உயிர்களையும் நேரடியாக ஆபத்தில் ஆழ்த்தும்” என்று அவர் இன்று ஒரு அறிக்கையில் எச்சரித்தார்.

NG999 என்பது பழைய மலேசிய அவசரகால பதில் 999 (MERS999) அமைப்புக்கு மாற்றாகும்.

கடந்த ஆண்டு ஜூலை மாதம், துணைத் தொடர்பு அமைச்சர் தியோ நீ சிங், புதிய அமைப்பு இணைய அடிப்படையிலான டிஜிட்டல் மேப்பிங், அழைப்பாளர் ஐடி, புவிஇருப்பிட சேவைகள், செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பம் மற்றும் மொபைல் ஸ்மார்ட் பயன்பாடுகளை அவசரகால சம்பவ மேலாண்மையில் ஒருங்கிணைத்து, நாடு முழுவதும் மிகவும் திறமையான உதவியை வழங்குகிறது என்று கூறினார்.

NG999 அமைப்பு நாடு முழுவதும் 800க்கும் மேற்பட்ட இடங்களுக்கு விரிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது, இது MERS999 இன் கீழ் உள்ள இடங்களுடன் ஒப்பிடும்போது இரண்டு மடங்கு அதிகமாகும் என்று அவர் மேலும் கூறினார்.

அமைப்பில் உள்ள குறைபாடுகள்

பல ஆம்புலன்ஸ் சேவை வழங்குநர்கள் தங்களுக்கு இடைவிடாமல் அழைப்புகள் வருவதாகப் புகார் அளித்துள்ளதாகவும், இது NG999 அவசர அழைப்புகளை நிர்வகிக்கவும் ஒருங்கிணைக்கவும் தவறியதைக் குறிக்கிறது என்றும், இதனால் அரசு சாரா நிறுவனங்கள் கூடுதல் உதவிகளை வழங்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டுள்ளது என்றும் லிங்கேஸ்வரன் கூறினார்.

பினாங்கில் உள்ள பட்டர்வொர்த்தில் உள்ள தெலுக் ஏர் தவாரில் நடந்த ஒரு வழக்கையும் அவர் சுட்டிக்காட்டினார், அங்கு ஒரே வழக்குக்கு இரண்டு ஆம்புலன்ஸ்களை அந்த அமைப்பு அனுப்பியது.

“இது மோசமான ஒருங்கிணைப்புக்கு ஒரு தெளிவான எடுத்துக்காட்டு மட்டுமல்ல, விலைமதிப்பற்ற வளங்களை வீணடிப்பதாகும்.

“கூடுதலாக, இது பிற அவசரகால நிகழ்வுகளுக்கும் தாமதத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும்” என்று அவர் மேலும் கூறினார்.

செனட்டர் டாக்டர் ஏ லிங்கேஸ்வரன்

இந்த விவகாரத்தை உடனடியாகத் தீர்க்கவும், பிரச்சினைகளுக்கு என்ன காரணம் என்பது குறித்து பொதுமக்களிடம் வெளிப்படையாக இருக்கவும் டிஏபி தலைவர் அரசாங்கத்தைக் கேட்டுக் கொண்டார்.

NG999 இன் பலவீனங்களைக் கண்டறிந்து அவற்றைத் தீர்க்க, அதன் விரிவான தணிக்கையை அரசாங்கம் நடத்த வேண்டும் என்றும் லிங்கேஸ்வரன் வலியுறுத்தினார்.

பொது சுகாதார சேவைகளின் சுமையைக் குறைக்க உதவும் வகையில், NG999 இல் அரசு சாரா நிறுவனங்களின் ஆம்புலன்ஸ் சேவைகளையும் அதிகாரிகள் சேர்க்க வேண்டும் என்று அவர் பரிந்துரைத்தார்.

“பாதிக்கப்பட்டவர்கள் தங்கள் அனுபவத்தை என்னுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுமாறு நான் கேட்டுக்கொள்கிறேன். நிலைமையைச் சரிசெய்ய பொருத்தமான நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்த சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளை நாங்கள் வலியுறுத்துவதற்கு உங்கள் கருத்து முக்கியமானது.

“நாம் இங்கு மனித உயிர்களைக் கையாள்கிறோம் என்பதால் இது ஒரு சிறிய தொழில்நுட்பக் கோளாறு அல்ல என்பதை நான் வலியுறுத்த வேண்டும். ஒரு முக்கியமான அமைப்பின் இத்தகைய தோல்வி ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது,” என்று அவர் மேலும் கூறினார்.